TéRMINOS Y CONDICIONES

Por favor, lea cuidadosamente como reservas son aceptadas sólo de acuerdo con los términos y condiciones establecidos a continuación.

Contrato

Desde el momento en que recibamos el pago inicial y el formulario de reserva, existe un contrato entre usted y Travel TSC.

Pagos

Un depósito del 35% del pago total se requiere en reservation.We aceptar pagos con tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Si paga por transferencia bancaria, le pedimos que envíe por fax o e-mail el recibo de pago. Si usted paga con tarjeta de crédito, entonces usted tendrá que llenar el formulario correspondiente y enviarlo a nosotros. El saldo del costo debe ser pagado al menos 45 días antes del inicio programado. Si reserva 45 días o menos a partir de la hora programada, el pago debe hacerse en su totalidad. Si después de pagar el depósito inicial no paga el resto del costo de las vacaciones 45 días antes de la salida, viaje TSC se reserva el derecho de cancelar su reserva.
Viajes TSC se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva que los documentos no se han recibido y se aplican los gastos de cancelación correspondientes.

Reservas

Tan pronto como recibamos su reserva y depósito, vamos a empezar a hacer sus reservas. Si cualquiera de los alojamientos propuestos no están disponibles en el momento de la reserva, seleccionaremos alternativa de un estándar similar. A diferencia de precio puede incurrir, a veces más, a veces menos, y el saldo del pago se ajustará en consecuencia. La disponibilidad de los hoteles pueden ser controlados antes de reservar bajo petición, sin embargo no hay espacio puede ser mantenido o garantizados.

Confirmaciones

Una vez que todas las reservas se reserva, le enviaremos un itinerario de viaje confirmado con todos los servicios que constan junto con nuestros datos de destino locales de gestión de contactos. A su llegada a destino, recibirá toda la documentación adicional, como vales, billetes y / o los detalles de transmisión indispensables para su programa.
Política de Cancelación

Si usted desea cancelar su reserva, debe hacerlo por escrito. A continuación, se someterá a los siguientes cargos de cancelación:

De 90 o más antes de la llegada 10% del coste total como cargo por servicio
89-61 días antes de la llegada 25% del coste total
60-46 días antes de la llegada 35% del coste total
45-21 días antes de la llegada 50% del coste total
20 días o menos antes de la salida 100% del coste total

Cambie reservas por usted

Una cuota de 100 euros por persona y se le cobrará por cualquier revisión o modificación hecha a una reserva después de confirmada la reserva. Un cambio de fecha de viaje o itinerario del viaje 16 días o más de salida se tratará como una cancelación, y las tarifas normales de cancelación se aplican.

Reclamos del Consumidor

Nos esforzamos para garantizar que todos sus arreglos sin problemas. Si hay algún problema, es esencial y práctica para tratar de resolverlo directamente con la gestión local de destino. Si usted tiene una queja pendiente debe informar inmediatamente a nuestro representante quien hará todo lo posible para resolver el asunto. Si no está satisfecho con cualquier notificación verbal deberá ser confirmada por escrito tan pronto como sea posible y dentro de los 28 días siguientes a la finalización de una gira dando todos los detalles de su queja. Si no está satisfecho con su cuarto de hotel, por favor informe al gerente del hotel por lo que la situación se puede corregir en el acto.

Compañía Responsable

La responsabilidad de TSC Travel y sus empresas asociadas está estrictamente limitado. Como operador de turismo, viajes TSC organiza, promueve y comercializa programas turísticos que consisten en servicios de viajes determinados, incluyendo el transporte de superficie / aire / agua, excursiones, cruceros y alojamiento / hotel TSC que las compras o reservas de viajes de diversos proveedores. Nos ejercer sumo cuidado en la selección de las líneas aéreas de renombre, operadores turísticos, empresas de autocares, hoteles y otros proveedores de los servicios de viajes diferentes utilizados en estos tours. Es importante tener en cuenta, por tanto, que todas las reservas de viajes TSC están sujetos a los términos y condiciones y limitaciones de responsabilidad impuestos por las compañías aéreas, empresas de autocares, hoteleros y otros proveedores de servicios, pero no se limitan a la navegación, ferrocarril, alquiler de coches y operadores de restaurantes , cuyos servicios se utilizan, algunos de los cuales limitar o excluir la responsabilidad en caso de muerte, lesiones, retrasos y pérdida o daño del equipaje.
Nosotros siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que sus arreglos de vacaciones son satisfactorias y no aceptamos responsabilidad por, pero sólo en la medida de cualquier pérdida o daño sufrido por usted como resultado de nuestra negligencia o la de nuestros empleados o agentes.

Sin embargo, la empresa no se hace responsable de cualquier naturaleza o los actos, omisiones o por defecto si las empresas negligente o no de estas compañías aéreas, empresas de autocares, transporte marítimo y de cruceros, hoteleros u otras personas que presten servicios en relación con sus arreglos de viaje correspondiente a un contacto entre ellos y vosotros (que puede ser confirmado por escrito por la emisión de un ticket, vales, cupones o similares) y sobre las que la empresa no tiene control directo y exclusivo. Viajes TSC no acepta responsabilidad por contrato o por agravio (accionable mal) por cualquier lesión, daño, pérdida, demora, gastos adicionales o inconvenientes causados directa o indirectamente por la fuerza grandes eventos o de otro tipo que está más allá de su control, o que no se pueden prevenir por diligencia razonable por parte de Travel TSC, incluyendo pero no limitado a la guerra, disturbio civil, incendio, inundación, particularmente severos si, actos de Dios, actos de gobierno o cualquier otra autoridad, los accidentes a, o el fracaso de la maquinaria o equipo o acción industrial (sea o no la participación de nuestros empleados y, aunque son acciones que pueden ser resueltas mediante la adhesión a las demandas de un grupo de trabajo).

Clientes Responsilibility

Usted debe familiarizarse con todos los requisitos de salud o VISA que sean de aplicación en las áreas que desea visitar, y usted será responsable de toda la entrada, la salida, la salud y cualquier otro documento requerido por la ley, reglamentos, órdenes, exigencias o requisitos de los países visitados o transitado. Usted deberá llevar un pasaporte válido en todo momento. Requisitos de pasaporte, visa y vacunación no son nuestra responsabilidad y no nos hacemos responsables de cualquier pérdida o gasto debido a su incapacidad de cumplir con lo anterior. Sigue siendo su responsabilidad asegurarse de todos los documentos en orden y hacer frente a costes adicionales incurridos (ya sea por el cliente o por Travel TSC en nombre del cliente), como consecuencia de incumplimiento de tales requisitos.
Usted acepta que usted puede viajar a través de zonas de inestabilidad política, climáticas, zonas montañosas y áreas remotas sin servicios médicos adecuados, y aceptar los riesgos asociados. La realización de una reserva constituye su aceptación de todos los términos y condiciones de reserva como se describe aquí y constituye la base de su contrato con TSC Travel